Patienten gewinnen, Mandanten finden, Aufträge bekommen, wenn Kunden die KI fragen

Immer mehr Kunden fragen die KI, wen sie anrufen sollen. Welche Quellen sie dafür liest, hängt von der Branche ab. Hier steht, was wir je Branche gemessen haben.

Aktualisiert 2026-10-03 · gestützt auf eigene KI-Messungen in zehn Ländern

ZahnärzteKI kennt Ihre Leistungen, selten Ihre Preise und Ihren Kassenstatus. Und wer auf Englisch fragt, bekommt andere Praxen genannt.Quellen Google-Unternehmensprofil, Jameda, Doctolib; in Österreich Herold, DocFinder, Zahnärztekammer; in der Schweiz local.ch, OneDoc
Ärzte & ÄsthetikBehandlungen und Preise als zitierfähige Fakten, im Rahmen des Heilmittelwerbegesetzes.Quellen Google-Unternehmensprofil, Doctify, Jameda, Doctolib, städtische Branchenportale
ImmobilienmaklerStatt Kontakte vom Portal zu kaufen: KI zitiert vor allem Ihre eigene Website und Ihr Google-Profil.Quellen Google-Unternehmensprofil, eigene Website, Bewertungen
AnwälteRechtsgebiet × Ort, sachlich und berufsrechtskonform, und alle Fakten auf der eigenen Kanzleiseite.Quellen Google-Unternehmensprofil, Rechtsanwaltskammer, Herold, meinanwalt.at (Österreich), Kanzlei-Website
HandwerkerAufträge finden, ohne für jeden Kontakt zu bezahlen: KI nennt wenige Betriebe, über die Verzeichnisse, die sie in Ihrem Land liest.Quellen Google-Unternehmensprofil, wer-kennt-den-Besten, MyHammer, Das Örtliche, Gelbe Seiten, 11880, Herold

Was alle Branchen gemeinsam haben

Die KI-Karte ist Ihr Google-Profil. In Deutschland, Österreich und der Schweiz zeigten die Unternehmenskarten von ChatGPT in unseren Prüfungen genau Bewertung und Anzahl aus dem Google-Unternehmensprofil. Für fünf Zahnarztpraxen stimmten die Zahlen auf den Punkt; wo wir Jameda-Werte fanden, passten sie nicht. Ein gepflegtes Google-Profil ist deshalb in jeder Branche der erste Schritt.

Die KI liest Verzeichnisse, nicht nur Websites. Bei der Frage nach einem Handwerker sucht ChatGPT nach „Bewertungen“, und landet bei wer-kennt-den-Besten, Das Örtliche oder MyHammer. Bei Praxen bei Jameda, Doctolib oder Doctify, bei Anwälten bei der Rechtsanwaltskammer und Herold.

Widersprüche kosten Anfragen. Wenn Website, Google-Profil und Buchungssystem unterschiedliche Öffnungszeiten oder Telefonnummern nennen, wählt die KI eine Version, nicht unbedingt die richtige. Bei 12 von 21 Betrieben, die wir einzeln geprüft haben, widersprachen sich die eigenen Quellen.

Die Liste ist nicht fest. Dieselbe Frage zweimal gestellt ergibt teils andere Namen. Deshalb messen wir mit mehreren Durchläufen und berichten „in 2 von 5 Antworten genannt“. Mehr dazu in der Methodik und in unserer Studie.

Was sagt die KI über Betriebe Ihrer Branche in Ihrem Ort?

Wir stellen die Frage Ihrer Kunden mehrfach und zeigen, wer genannt wird.

Häufige Fragen

Für welche Branchen lohnt sich KI-Sichtbarkeit?

Für alle Betriebe, deren Kunden vor Ort sind und vor der Anfrage vergleichen: Praxen, Kanzleien, Makler, Handwerker, Reinigungs- und Umzugsfirmen. Dort nennt die KI auf eine Frage wie „Wer ist ein guter Installateur in meiner Stadt?“ meist vier bis fünf Betriebe, mit Bewertung aus dem Google-Profil.

Brauche ich für jede Branche eine andere Strategie?

Die Grundlage ist dieselbe: ein vollständiges Google-Unternehmensprofil, einheitliche Angaben überall, echte Bewertungen und eine klare Seite pro Leistung. Unterschiedlich sind die Verzeichnisse, die KI je Branche und Land zitiert, und die Regeln, die gelten, etwa das Heilmittelwerbegesetz für Praxen oder das Berufsrecht für Anwälte.

Ist meine Branche nicht dabei?

Wir arbeiten auch für Reinigungsfirmen, Umzugsunternehmen und andere lokale Dienstleister. Der kostenlose KI-Check funktioniert für jede Branche: Sie sehen, wen ChatGPT, Gemini und der Google KI-Modus in Ihrem Ort nennen.

Kaufen Sie Kontakte oder Anfragen für uns ein?

Nein. Wir verkaufen keine Kontakte und keine Plätze. Wir sorgen dafür, dass die Quellen stimmen, aus denen KI-Systeme ihre Empfehlungen bauen, und alle Profile bleiben auf Ihren Namen.

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